Estudio de satisfacción y Calidad de vida del recurso humano en la Universidad Autónoma del Estado de Morelos. Caso: Departamento de Servicios Escolares de la Escuela de Estudios Superiores de Mazatepec y Subsedes

Desde tiempo atrás diversos autores han mostrado interés en el recurso humano, es decir, conocer cómo se encuentran física y mentalmente, debido a que estos factores son muy importantes para lograr un buen desempeño, así como también verificar que los objetivos y metas que establece la institución. Por otro lado, en la escuela que es objeto de estudio es indispensable que el personal que desarrolla los procesos, sea atendido desde una perspectiva más humana, sobre todo en el Área de Servicios Escolares, ya que desde mi punto de vista es vital que desempeñe sus actividades en apego a los reglamentos vigentes ya que es fundamental para la trayectoria académica del estudiantado y desde mi experiencia las actividades que se desarrollan son demasiadas. Pero si el personal que lleva a cabo estas actividades no se siente satisfecho en distintos aspectos, como personales o profesionales y además no cuenta con una calidad de vida para desarrollar otras actividades, se corre el riego de que ese individuo desarrolle alguna enfermedad, o derivar en un tema muy estudiado en estos tiempos como burnout.