Evaluacion al personal de enfermeria durante el enlace de turno y continuidad del cuidado

HUGO ENRIQUE RAMIREZ MARBAN

RESUMEN El enlace de turno es una actividad cotidiana que realiza el personal de enfermería, la cual consiste en la transferencia de la responsabilidad del cuidado del paciente a otro profesional para la continuidad de los cuidados, es importante mencionar que las causas principales para que esta actividad se lleve a cabo de manera correcta es la comunicación efectiva y el apego a los indicadores de calidad. Objetivo: Evaluar al personal de enfermería durante el enlace de turno y la continuidad del cuidado en un hospital de segundo nivel, durante el periodo de febrero a mayo del 2019. Material y Métodos: Es un estudio cuantitativo; observacional, descriptivo y longitudinal; la muestra fue de 28 enfermeros y enfermeras del servicio de hospitalización, de medicina interna, cirugía y traumatología de todos los turnos del Hospital General de Huitzuco Guerrero. Se utilizó el instrumento validado por Yañez & Zarate, 2016 “Evaluación de la calidad del proceso de enlace de turno de enfermería”, con 45 ítems, de respuesta dicotómica y se analizó a través del programa SPSS Vs-19. Las limitantes para el desarrollo del enlace de turno son: falta de apego a la higiene de manos, la no verificación de las soluciones I.V., así como un déficit en los informes del comportamiento del paciente durante el turno anterior incluyendo los indicadores de calidad. Además la falta de eficiencia en la preparación del enlace de turno y la poca optimización del Talento Humano. Mediante el presente estudio se comprueba que los factores incidentes interfieren en el enlace de turno por el personal de enfermería, así mismo la comunicación efectiva, la optimización de recursos y la organización del mismo son fundamentales para lograr un apego y garantizar la continuidad de los cuidados.

ABSTRACT The shift link is a daily activity carried out by the nursing staff, which consists in the transfer of the responsibility of patient care to another professional for the continuity of care, it is frequently important the main causes for this activity to take a carried out correctly is effective communication and adherence to quality indicators. Objective: To evaluate the nursing staff during the shift connection and the continuity of care in a second level hospital, during the period from February to May 2019. Material and Methods: It is a quantitative study; observational, descriptive and longitudinal; The sample consisted of 28 nurses from the hospitalization, internal medicine, surgery and traumatology service of all shifts of the Huitzuco Guerrero General Hospital. The instrument validated by Yañez & Zarate, 2016 “Evaluation of the quality of the nursing shift link process” was used, with 45 items, of dichotomous response and analyzed through the SPSS Vs-19 program. The limitations for the development of the shift link are: lack of adherence to hand hygiene, non-verification of IV solutions, as well as a deficit in the reports of patient behavior during the previous shift including quality indicators. In addition the lack of efficiency in the preparation of the shift link and poor optimization of Human Talent. Through this study, it is verified that the incident factors interfere in the liaison of the nursing staff, as well as effective communication, optimization of resources and the organization of the same are essential to achieve an attachment and ensure continuity of care.

Tipo de documento: Tesis de maestría

Formato: Adobe PDF

Audiencia: Investigadores

Idioma: Español

Área de conocimiento: MEDICINA Y CIENCIAS DE LA SALUD

Campo disciplinar: CIENCIAS MÉDICAS

Nivel de acceso: Acceso Abierto