| dc.description | RESUMEN
Las instituciones financieras sean bancos, casas de bolsa, aseguradoras,
afianzadoras, sociedades financieras de objeto múltiple y organizaciones auxiliares
constituyen el sistema de intermediación financiera que provee servicios a los
ahorradores y usuarios del crédito, así como de gestión de riesgos a través de los
seguros y fianzas; sin embargo, tales servicios que son considerados como
tradicionales han excluido a un sector importante de la población, en especial, la
que físicamente no se ubica en grandes núcleos urbanos, tiene bajos ingresos y
muchas veces se encuentra en la economía informal. En este escenario han surgido
las microfinancieras, en las figuras de sociedades cooperativas de ahorro y
préstamo, sociedades financieras populares y sociedades financieras comunitarias,
entre otras, las cuales tienen por objeto llevar servicios financieros a esos usuarios
que se encontraban fuera del sistema de intermediación y contribuir en la mejora de
sus condiciones de vida.
En esta investigación se estudia, desde la perspectiva de las ciencias sociales y con
un enfoque económico financiero, el caso de Amextra Sofinco, S.A. de C.V., S.F.C.,
conocida como Amextra Finanzas según su nombre comercial. Para tal efecto, se
utilizó como principal fuente de información los estados financieros, los informes
anuales para la asamblea de accionistas y el consejo de administración, los
programas operativos anuales, así como las entrevistas realizadas a personal y
clientes de la microfinanciera.
La capacidad financiera es una condición para la sostenibilidad de las instituciones
en general y de las entidades comunitarias en particular, sin ella, difícilmente
pueden constituirse en una opción viable para ofrecer servicios de crédito, ahorro y
otros a la población de bajos ingresos usualmente excluida por la banca comercial,
la cual no ha diseñado productos específicos para atender a ese sector; de ahí que
la pregunta que orientó la presente investigación gira en torno a la fortaleza
financiera de Amextra Finanzas y su relación con usuarios desatendidos por el
sistema financiero tradicional.
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El desarrollo de la investigación parte de la literatura pertinente en el marco
contextual de las microfinanzas y se evalúa el caso de Amextra Finanzas en tres
momentos; en el primero se aborda el alcance de la filosofía y servicios financieros
y no financieros, en el segundo se realiza un amplio análisis de la evolución de la
sociedad y, finalmente, se hace una revisión de su mercado y caracterización de
sus clientes.
En el estudio de caso de Amextra Finanzas se observó en sus usuarios un impacto
positivo, puesto que la inclusión financiera les facilita ahorrar y acceder a diversos
tipos de crédito, ya sea para emprender o ampliar negocios, para la educación y
salud o bien para afrontar cualquier contingencia. Por ello, es importante la solidez
financiera para solventar los compromisos con sus ahorradores y la canalización
adecuada de los préstamos, así como para subsanar posibles quebrantos
inherentes al riesgo crediticio.
Los resultados que se desprenden de este estudio no se pueden generalizar ya que
no todas las instituciones microfinancieras tienen una vocación social, por lo que
queda abierta la perspectiva de investigación para continuar con trabajos en esta tematica. | es_MX |
