Confianza hacia los grupos policiales en habitantes del estado de morelos

Resumen La confianza es un constructo polisémico; pese a ser un concepto de uso cotidiano, resulta difícil su aprehensión, tanto, que es posible encontrar diversos tipos de confianza, dentro de esta diversidad hay dos tipos que resaltan: la confianza interpersonal o institucional (Dammert, 2014; León, 2014; Laso, 2010; Hevia de la Jara, 2003) El consenso entre los teóricos indica que la confianza posee componentes de tipo afectivo, actitudinal, cognitivo y hasta comportamental. Las características de este concepto son, que es una valoración subjetiva, posee un carácter relacional y es tripartita (“a” confía en “b”, para hacer “c”), y posee un valor normativo y funcional. La confianza analizada en esta tesis es de tipo institucional, los organismos estudiados fueron: la policía municipal, policía estatal, mando único, policía federal preventiva y el ejército. Debido a la naturaleza de las instituciones de seguridad pública, resulta necesario enmarcar el estudio en la dinámica social y política de México, por lo tanto, se hace un análisis contextual de la violencia vivida en México, misma que ha implicado directa e indirectamente a los cuerpos de seguridad. Se exploran las diversas aproximaciones teóricas sobre la confianza. Así como se brinda un panorama de la estructura interna de dichos organismos. Los objetivos del estudio consistieron en describir los niveles de confianza, caracterizar la confianza en función de variables estructurales (sexo, edad, estado civil, grado de estudios y ocupación) y analizar la confianza en función del desempeño, honestidad y victimización en habitantes del estado de Morelos y realizar interacciones entre el desempeño y honestidad institucional y la confianza institucional en función de la victimización. Se utilizaron los datos del “Diagnóstico estatal de la percepción ciudadana sobre la violencia, la delincuencia, la inseguridad y la dinámica social e institucional en el Estado de Morelos” compuesta por 414 ítems, La encuesta se aplicó en los 33 municipios del estado de Morelos, con una muestra de 8170 participantes. Los resultados y conclusiones indican que la confianza expresada por los encuestados hacia las cinco instituciones de seguridad analizadas es baja. La 3 caracterización, resultado de las variables estructurales nos muestran que quienes tienden a confiar más son los hombres, de hasta 19 años o de 61 años o más, sin grados de estudios, que están divorciados o casados y que son estudiantes o su actividad económica corre por su cuenta. En contraste, quienes tienden a confiar menos, son las mujeres, de entre 20 y 60 años, cuyo estado civil es estar divorciadas o separadas, que cuentan con estudios de nivel superior y cuya ocupación es ser empleados. Finalmente, se comprueba la relación entre la confianza, desempeño y honestidad y se encuentra que es la honestidad la variable que determina la confianza; esto, como resultado entre las interacciones entre el desempeño (Bueno/Malo), honestidad (Alta/Baja), victimización (Sí/No) y confianza (Alta/Baja). Por lo tanto, las acciones para generar confianza deberán considerar las variables estructurales como el sexo, edad, estado civil, grado de estudios y ocupación, así como la honestidad.

Abstract Trust is a polysemic construct; although it is concept of everyday use, its difficult to apprehend it, so much so that it is possible to find different types of trust, within this diversity there are two types that stand out: interpersonal or institutional trust (Dammert, 2014; León, 2014; Laso , 2010; Hevia de la Jara, 2003) The consensus among theorists indicates that trust has affective, attitudinal, cognitive and even behavioral components. The characteristics of this concept are that it is a subjective valuation, it has a relational character and is tripartite (“a” relies on “b” to make “c”), and has a normative and functional value. The trust analyzed in this thesis is of institutional type, the agencies studied were: the municipal police, state police, single command, federal preventive police and the army. Due to the nature of public security institutions, it is necessary to frame the study in the social and political dynamics of Mexico, therefore, a contextual analysis of the violence experienced in Mexico is made, which has directly and indirectly implicated the security forces. The various theoretical approaches to trust are explored. As well as an overview of the internal structure of these agencies. The objectives of the study were to describe levels of trust, to characterize trust in terms of structural variables (sex, age, marital status, degree of studies and occupation), and analyze trust based on performance, honesty and victimization in inhabitants of the state of Morelos and to make interactions between institutional performance and honesty and institutional trust in terms of victimization. The survey "Diagnóstico estatal de la percepción ciudadana sobre la violencia, la delincuencia, la inseguridad y la dinámica social e institucional en el Estado de Morelos" was used, consisting of 414 items, The survey was applied in the 33 municipalities of the state of Morelos, with a sample of 8170 participants. The results and conclusions indicate that the trust expressed by respondents towards the five security institutions analyzed is low. The characterization, result of the structural variables, shows us that those who tend to trust more are men, up to 19 years of age or 61 years of age or older, without 5 degrees of study, who are divorced or married and who are students or their economic activity is on their own. In contrast, those who tend to trust less are women, aged 20 to 60, whose marital status is divorced or separated, who have higher education and whose occupation is to be employed. Finally, the relationship between trust, performance and honesty is verified and it is found that honesty is the variable that determines trust; this, as a result of the interactions between performance (Good / Bad), honesty (High / Low), victimization (Yes / No) and trust (High / Low). Therefore, actions to build trust should consider structural variables such as sex, age, marital status, degree of studies and occupation, as well as honesty.