ANÁLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA DE SUMINISTROS INDUSTRIALES

El presente estudio tuvo como objetivo analizar el clima organizacional en una empresa de suministros industriales, con la finalidad de identificar áreas de oportunidad que incidan en la mejora del ambiente organizacional y del bienestar de los trabajadores. Para ello, se aplicó un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, utilizando como instrumento principal la Escala Multidimensional de Clima Organizacional (EMCO) de Gómez & Vicario (2008)., complementada por un cuestionario con indicadores clave de percepción organizacional. Los resultados obtenidos evidencian que, en términos generales, el clima organizacional es percibido de forma positiva por la mayoría de los colaboradores, especialmente en aspectos como el respeto interpersonal, la disposición al trabajo en equipo y el sentido de pertenencia. Sin embargo, también se identificaron áreas susceptibles de mejora, entre ellas la falta de constancia en la aplicación de incentivos, la percepción de trato indiferente por parte de algunos líderes, y la necesidad de fortalecer el apoyo directivo en momentos críticos. Se concluye que, si bien existe un ambiente de trabajo funcional y con relaciones interpersonales adecuadas, es necesario implementar estrategias que fortalezcan el liderazgo humano, la comunicación efectiva y el reconocimiento laboral. Como recomendaciones clave, se sugiere establecer programas de integración y bienvenida, mejorar los mecanismos de recompensa e incentivo, y capacitar a los líderes en competencias socioemocionales para garantizar un trato más empático y personalizado hacia el personal. El estudio contribuye al entendimiento del clima organizacional como un factor estratégico para la productividad, la motivación y la retención del talento, ofreciendo una base para futuras intervenciones orientadas a mejorar la calidad de vida laboral en organizaciones de naturaleza similar.