Percepción del cuidado humanizado de enfermería en personas mayores institucionalizados

La tecnificación en enfermería ha conllevado a la deshumanización del cuidado, con baja sensibilidad del profesional de enfermería, reducción de las actividades de cuidado continuo, la escucha atenta y la atención personalizada e integral, especialmente en residentes de casas hogar para personas mayores. Objetivo: Determinar el nivel de Cuidado Humanizado que brinda el profesional de Enfermería según la Teoría de Jean Watson en la casa hogar “Olga Tamayo” en 2022. Metodología: Estudio cuantitativo, descriptivo, transversal, observacional en 21 personas mayores de la casa hogar Olga Tamayo. Se aplicó el “Instrumento para valoración del cuidado humanizado brindado por profesionales de enfermería a personas hospitalizadas” (Anexo 3) y se evaluó de acuerdo con el puntaje establecido por dimensión. Resultados: El cuidado humanizado que perciben las personas mayores en la casa hogar “Olga Tamayo” es en nivel bajo y muy bajo. El 66.67% de las personas mayores refieren percibir el cuidado humanizado “a veces” y un 19.05% “nunca”. Las dimensiones “Instalación de Fe y Esperanza” y “Promocionar y aceptar la expresión de sentimientos positivos o negativos” son los que se perciben como nunca con mayor frecuencia (61.9%). La dimensión “Formación de un sistema de valores humanísticos y altruistas” fue la única que se percibió siempre por un mínimo porcentaje (4.76%). Conclusión: Las personas mayores perciben una atención con fundamentos científicos y éticos, pero no atención cálida y humana. La formación de los profesionales de enfermería debe enfatizar la enseñanza para considerar a la persona de una forma holística, incluyendo sus necesidades emocionales, incluyendo la expresión de sus emociones de una manera confiable y segura.

Technification in nursing has led to the dehumanization of care, with low sensitivity of the nursing professional, reduction of continuous care activities, attentive listening and personalized and comprehensive care, especially in residents of nursing homes for the elderly. Objective: Determine the level of Humanized Care provided by the Nursing professional according to Jean Watson's Theory in the "Olga Tamayo" home in 2022. Methodology: Quantitative, descriptive, cross-sectional, observational study in 21 elderly people from the Olga Tamayo home. The "Instrument for assessment of humanized care provided by nursing professionals to hospitalized people" was applied and evaluated according to the score established by dimension. Results: The humanized care perceived by the elderly in the "Olga Tamayo" home is low and very low. 66.67% of the elderly report perceiving humanized care “sometimes” and 19.05% “never”. The dimensions "Installation of Faith and Hope" and "Promote and accept the expression of positive or negative feelings" are the ones that are perceived more frequently than ever (61.9%). The dimension "Formation of a system of humanistic and altruistic values" was the only one that was always perceived by a minimum percentage (4.76%). Conclusion: Older people perceive care with scientific and ethical foundations, but not warm and human care. The training of nursing professionals should emphasize the teaching to consider the person in a holistic way, including their emotional needs, including the expression of their emotions in a reliable and safe way.